Barberly ontvangt betalingen via uw eigen account bij Stripe, Square, SumUp of Revolut. Betalingen gaan direct naar dat account.
Voordat u begint#
- Een actief account bij de provider in uw land
- Beheerdersrechten in Barberly: de provider van de barbershop wordt gekoppeld door de eigenaar of een beheerder
Koppelen#
- Ga in Barberly naar BetalingenBetalingen configureren
- Klik onder Een betalingsprovider aansluiten op de provider
Als de koppeling werkt, toont Barberly "U bent verbonden met de betaalprovider" en staat de provider op Aangesloten.
In het dashboard van de provider hoeft u niets in te stellen. Barberly regelt de rest.
Na het koppelen#
Op dezelfde pagina:
- Zet Betalingen inschakelen aan
- Kies een Betalingsbeleid: hoe klanten betalen wanneer ze boeken. Zie Betalingsbeleid
- Stel desgewenst fooien in onder Fooiopties
Om aan de balie kaartbetalingen te ontvangen, koppelt u een terminal. De stappen staan in de handleiding van elke provider.
Eén provider voor de barbershop#
De barbershop gebruikt één provider tegelijk. Om een andere provider te koppelen, ontkoppelt u eerst de huidige.
Teamleden kunnen de provider van de barbershop gebruiken of een eigen provider koppelen. Zie Individuele betalingsproviders voor teamleden.
Als koppelen niet lukt#
- "Verificatie betalingsprovider mislukt"
- De reden staat onder de melding. Klik op Verbinden en probeer het opnieuw.
- "Dit handelaarsaccount wordt al gebruikt in uw salon"
- Dit account bij de provider is al gekoppeld in uw barbershop, bijvoorbeeld als eigen provider van een teamlid. Ontkoppel het daar eerst.
- "De gegevens van de provider konden niet worden geladen"
- Laad de pagina opnieuw. Blijft de melding staan, ontkoppel de provider dan en koppel hem opnieuw.
Als u hulp nodig hebt, kan ons supportteam het samen met u instellen.
Van provider wisselen#
- Open de gekoppelde provider, klik op Verbreek de verbinding met de betalingsprovider en bevestig. Klik voor Revolut op Token intrekken en daarna op Intrekken en loskoppelen
- Koppel de nieuwe provider
Opgeslagen kaarten blijven bij de provider waar ze zijn opgeslagen. Na de wissel voegen klanten hun kaart opnieuw toe.
Lidmaatschappen worden verlengd met de kaart die bij uw huidige provider is opgeslagen. Heeft een lid daar nog geen kaart, dan wordt de verlenging na 1, 3 en 5 dagen opnieuw geprobeerd. Het lid kan een kaart toevoegen en u kunt de afschrijving vanuit het lidmaatschap opnieuw proberen. Het eenvoudigst is om tussen twee factuurdatums te wisselen en leden te vragen hun kaart opnieuw toe te voegen.