Algemene Voorwaarden

Je hebt een account nodig om Barberly te gebruiken. Houd de gegevens erin kloppend en je inloggegevens voor jezelf.

Alles wat vanuit je account gebeurt, geldt als door jou gedaan. Voeg je medewerkersaccounts toe, dan bepaal jij waar iedereen bij kan.

Je moet in jouw land een overeenkomst kunnen aangaan, en de zaak die je registreert moet van jou zijn om te registreren.

Barberly begint met een gratis proefperiode van 30 dagen. Een betaalmethode is niet nodig om te starten.

Tijdens de proefperiode wordt niets in rekening gebracht, en bij het einde ervan ook niet.

Opent een zaak voor het eerst, dan blijft Barberly gratis tot de deuren opengaan, de eerste maand na opening is ook gratis, en daarna geldt zes maanden een kortingsprijs.

Barberly wordt achteraf betaald. Er wordt nooit iets vooraf afgeschreven.

Wat je betaalt hangt af van je markt en de grootte van je zaak. De actuele bedragen staan op de prijzenpagina.

Bij het afsluiten voeg je een betaalmethode toe. Op dat moment wordt er niets afgeschreven.

Op de eerste dag van elke maand ontvang je een factuur voor de maand die net is afgelopen. September wordt op 1 oktober gefactureerd.

Je hebt tot de 20e om te betalen. Staat een factuur op de ochtend van de 21e nog open, dan wordt het account automatisch gedeactiveerd en blijft dat tot er betaald is. Je gegevens worden daarbij niet verwijderd.

Je eerste factuur is naar rato. Eindigt je proefperiode op 16 augustus, dan dekt die factuur alleen de resterende dagen van augustus, en de eerste volle maand, september, wordt op 1 oktober gefactureerd.

Voor klanten in Zwitserland zijn de prijzen inclusief Zwitserse btw.

Voor klanten buiten Zwitserland rekenen wij geen belasting bij. De factuur betreft een vanuit Zwitserland geleverde dienst; of jouw land van je verwacht dat je daarover belasting afdraagt, is een zaak tussen jou en je belastingdienst.

Er valt niets terug te betalen, omdat er niets vooraf wordt betaald.

Je wordt alleen gefactureerd voor tijd die je al hebt gebruikt, dus een ongebruikte periode ontstaat nooit.

Je kunt op elk moment opzeggen. Er is geen contractduur en geen opzegtermijn.

Opzegging gaat direct in, dus stuur het verzoek wanneer je het account echt wilt uitzetten, niet vooraf.

Je ontvangt één laatste factuur op de eerste van de volgende maand, voor de dagen die je vóór de opzegging gebruikte.

We hebben de prijs voor een bestaande klant nooit verhoogd. Er is in de geschiedenis van het bedrijf één verhoging geweest, en die gold alleen voor nieuwe klanten.

We behouden het recht prijzen te wijzigen, met minstens een maand aankondiging per e-mail. Past een nieuwe prijs je niet, dan is opzeggen direct en kosteloos.

Je bedrijfsgegevens en je klantgegevens zijn van jou. De gegevens van elke zaak staan in een eigen, aparte database, en we bouwen er niets zaakoverstijgends mee.

Jij bepaalt wat je van je klanten verzamelt en waarom, waardoor jij ook degene bent die hun verzoeken om inzage, correctie of verwijdering beantwoordt. Wij handelen in jouw opdracht en houden de gegevens veilig. Het privacybeleid zet dit volledig uiteen.

Vraag ons je gegevens te verwijderen en we verwijderen ze. Vertrek je zonder het te vragen, dan bewaren we ze mogelijk een tijd voor het geval je terugkomt, en we verwijderen ze zodra je het zegt.

Zolang je account open is, kun je je gegevens eruit halen. Heb je na sluiting een export nodig, vraag het en we helpen.

Om betalingen van je klanten te ontvangen, koppel je een account dat je al hebt bij Stripe, Square, SumUp of Revolut.

Dat account is van jou, onder je eigen overeenkomst met die aanbieder. Hun kosten, hun uitbetaalschema en hun omgang met het geld zijn een zaak tussen jullie. Wij zetten transacties door in jouw opdracht en zijn geen partij in die relatie.

Kort gezegd: run je zaak ermee, en gebruik het niet om iemand schade te doen.

• Gebruik Barberly niet om de wet te overtreden waar je actief bent.
• Berichten die via Barberly worden verstuurd, gaan uit onder jouw naam. Zorg dat je het recht hebt de mensen te benaderen aan wie je schrijft.
• Verkoop de toegang tot het product niet door en deel één account niet tussen afzonderlijke bedrijven.
• Val de dienst niet aan, overbelast hem niet, probeer niet in te breken, en kopieer hem niet.

Deze voorwaarden bevatten geen service level agreement en we beloven geen specifiek uptimecijfer.

In de praktijk heeft Barberly de laatste jaren geen eigen storing gehad. De onderbrekingen die we zagen kwamen van grootschalige uitval bij infrastructuuraanbieders, buiten ieders controle.

We kunnen de dienst kort stilleggen voor onderhoud. Zou een gepland venster merkbaar zijn, dan kondigen we het eerst aan.

De software, het ontwerp en de naam Barberly zijn van ons en blijven van ons. Het gebruik van het product draagt daar niets van over.

Je logo, je foto's, je content en je klantgegevens blijven van jou. Wij gebruiken ze alleen om de dienst voor jou te laten draaien.

We kunnen een account deactiveren dat na de 20e onbetaald is, zoals hierboven beschreven.

We kunnen een account ook opschorten dat wordt gebruikt op een manier die deze voorwaarden schendt of andere klanten in gevaar brengt. Behalve bij wanbetaling en echt misbruik nemen we eerst contact op en vertellen we wat er moet veranderen.

Je kunt je account op elk moment sluiten. Wij kunnen deze overeenkomst beëindigen met 30 dagen opzegtermijn; je hoort dan waarom en krijgt tijd om je gegevens eruit te halen.

Barberly wordt geleverd zoals het is. We werken er hard aan en beloven niet dat het foutloos zal zijn.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, misgelopen boekingen of verloren gegevens, verder dan de wet van ons eist. Onze totale aansprakelijkheid in enige periode van twaalf maanden is beperkt tot wat je ons in die periode hebt betaald.

Niets hierin beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden, waaronder bij opzet of grove nalatigheid.

Wanneer we deze voorwaarden wijzigen, werken we de datum boven aan de pagina bij.

Als een wijziging wezenlijk invloed heeft op je rechten of op wat je betaalt, stellen we accounthouders per e-mail op de hoogte voordat die ingaat.

Op deze overeenkomst is Zwitsers recht van toepassing, en de rechtbanken van Luzern, Zwitserland zijn bevoegd.

Ben je consument en geen bedrijf, dan ontneemt dit je niet de rechten die je eigen land je geeft.

Vragen over deze voorwaarden gaan naar [email protected].

Tecwi Engineering GmbH, Meggen, Luzern, Zwitserland.